У вас есть сайт с отличным (как вы считаете) контентом, но целевая аудитория долго на нем не задерживается. Почему? Один из вариантов - это ошибки при создании посадочной страницы. Можно выделить 12 наиболее распространенных проблем. На исправление одних уйдет пара минут, других - целый день, но в конечном итоге это поможет увеличить эффективность вашего ресурса.
1. Провал теста на моргание
Согласно исследованиям Карлтонского университета, у вас есть 50 миллисекунд, чтобы произвести первичное впечатление на посетителя. Ваша страница должна привлечь пользователя с первого взгляд.
2. Страница не имеет четкого месседжа
Не стоит надеяться на интеллектуальные способности пользователей. Большинство из них не будет долго думать о том, что вы хотели им сказать, или к чему призываете.
3. Слишком длинные формы регистрации
Пользователи нетерпеливы, им нужно получить то, что вы предлагаете - и уйти.
4. Слишком короткие формы регистрации
Обратная ситуация: если будет мало данных, то вы не сможете извлечь Added Walue из ваших посетителей в полной мере. В идеале лучше всего просить заполнить основную информацию сразу, а дополнительную - на отдельной странице уже после регистрации.
5. Страница не готова для мобильных устройств
Тяжело попасть на нужную кнопку или читать текст, когда сайт не оптимизирован и мелко отображается на экране телефона.
6. После заполнения формы пользователь никуда не перенаправляется
Пользователь заполнил форму... и ничего не произошло. "Что это было?", - логичный вопрос. Человеку, заполнившему форму, нужно показать результат его усилий. Переведите его хотя бы на благодарственную страницу.
7. Кнопка "Отправить" означает "отправить"
Неизвестность пугает. Куда отправить? Зачем отправить? Дойдет ли? А что дальше? Не вызывайте в людях беспокойства - четко обозначьте, что они получат взамен. Вместо "Отправить" напишите, например, "Скачать книгу" или "Получите бесплатный путеводитель". Таким образом, вы придадите пользователю дополнительный стимул.
8. На вашей странице только текст, текст, текст...
Используйте картинки. Они помогают донести информацию быстрее.
9. Изображения на странице не связаны с текстом
Неправильно подобранные изображения могут исказить месседж, который вы хотите донести до пользователя. Картинки обязательно должны быть в контексте.
10. Элементы основной навигации
Пользователи добрались до конечного результата - не мешайте им получить то, что они хотят. Уберите лишние элементы.
11. Вы запрашиваете одну и ту же информацию
Когда человек спрашивает ваше имя каждый раз, когда встречается с вами, то это очень раздражает. Вы хотите, чтобы вас запомнили раз и навсегда. Тоже самое происходит и в интернете. Облегчите путь пользователю - подумайте об использовании прогрессивных профилей и смарт-форм.
12. Установили страницу - и забыли о ней
Постоянно работайте над применением более действенных схем и конструкций. Запустите A/B тестирование, чтобы знать, какие изменения улучшают целевые показатели.
